Nuestros Servicios
Una correcta Planificación y Organización del área tecnológica podrá potencializar el empleo eficiente de su infraestructura con el objetivo de disminuir gastos innecesarios e impedir el mal uso de sus recursos tecnológicos.
Planificar le ayudará a prevenir y resolver eficientemente los problemas y situaciones que debe enfrentar en el presente pero sobre todo en el futuro mientras que el Organizar le ayuda a ser eficiente en el momento de la ejecución de los diferentes proyectos apoyado en la filosofía y conceptos de ITIL y COBIT.
Somos distribuidores de las mejores marcas, que puede ser de interés y beneficio para nuestros clientes, la venta y renta de equipos::
- PC`s / Servidores
- Impresoras / Scanners /Equipos Multifunción
- Partes y Piezas de Computación
Este servicio correctivo se lo realiza de conformidad con la necesidad del cliente, o puede ser de forma Preventiva, el cual se lo ejecuta de manera trimestral y se incluyen las siguientes actividades:
- Limpieza Externa del computador y sus periféricos
- Limpieza Interna de los equipos
- Revisión y Depuración de archivos temporales
- Revisión de registros y log de funcionamiento
Toda visita de Mantenimiento genera la entrega del correspondiente informe técnico de las actividades realizadas y las recomendaciones a implementar.
Evaluación de una correcta definición e implementación de controles que rigen los objetivos y función de la tecnología dentro de la empresa.
Se incluye un análisis de la eficiencia de los sistemas informáticos así como de la infraestructura computacional y continuidad del negocio.
Verificación de la normativa general de la empresa en el ámbito informático que
permita una revisión de la eficaz gestión de los recursos materiales, humanos y tecnológicos.
Incluyendo un informe proactivo de mejores y recomendaciones a ser implementadas para el mejor funcionamiento de la empresa.
En la actualidad algunas de las empresas se han visto ante la necesidad de tener una área de informática planificación, evaluaciones, indicadores es por esto que se han visto de emprender una planificación Informática para poder enmarcar temas de organización interna de TI, evaluación de correctos sistemas, ajuste justo y relativo de indicadores, para que se interrelacionen y sean de gran aporte tanto para las áreas de TI como para toda organización.
Es por esto que hoy le ofrecemos una asesoría de planificación informática contando con expertos en todo lo relacionado al tema, generando como gran resultado de nuestra asesoría un área de TI organizada y con correcta evaluación de sistemas.
La tendencia moderna y que permite la optimización de los recursos empresariales está basado en el correcto diseño de los procesos de cada organización, para lo cual es importante dejar atrás la visión vertical y en la nueva perspectiva de trabajar de forma transversal en el cual lo más importante es el Cliente y Producto.
Servicios de Supervisión y Administración de la infraestructura tecnológica de las empresas acompañado de un servicio de soporte a los usuarios y control de sus necesidades y requerimientos en forma oportuna en base acuerdos de nivel de servicios.
La Supervisión le ayudará a prevenir y resolver eficientemente los problemas y situaciones que debe enfrentar en el presente pero sobre todo en el futuro mientras que el Soporte le ayuda a ser eficiente en el momento de la ejecución de los diferentes proyectos apoyado en la filosofía y conceptos de ITIL y COBIT.
Ofrecemos el servicio de Diseño, Instalación y Configuración de Redes de Datos y Telefonía con cableado estructurado en categorías 5e o 6 tanto para VOip como datos.
Dentro del servicio de cableado estructurado se incluyen la implementación de normas de calidad QoS.
De igual forma incluimos el servicio de Implementación de Seguridades informáticas con productos de alta calidad y rendimiento que permiten estabilizar y asegurar su infraestructura tecnológica.
En la actualidad el activo mas importante de las organizaciones es su información por lo que es muy importante contar con la mejor protección posible.
Las herramienta de Cyberdefensa de diversos fabricantes que se encuentran dentro del Top mundial.
Entre las protecciones
- Total Security
- Internet Security
- Antivirus
- Firewall
- AntiSpam
- Policy Manager
- Control de Dispositivos y Aplicaciones
Nos encargamos de instalar y/o configurar tanto Hardware como Software tanto Básico, Ofimática y Específico en caso de así requerirlo el cliente.
Entre los principales temas a incluir están:
- Instalación y configuración de periféricos de computación como Impresoras, Scanners, Multifunción, Discos Externos,
- Sistema Operativo Windows (2k – XP – Vista – 7)Microsoft Office (2003 – 2007 – 2010) – Antivirus a elección del cliente.
La obtención de las licencias de cada programa es responsabilidad del cliente sin embargo EAMBIT está en la capacidad de incluir esta opción dentro del servicio con el correspondiente costo de cada licencia.
Asesoría en el Diseño e Implementación de la Mesa de Servicios (Help Desk) como base de la pirámide de los Servicios de Tecnología en base a los conceptos y recomendaciones de ITIL.
SOPORTE TECNICO REMOTO Y PRESENCIAL
Atención de Soporte Técnico que incluye Software, Hardware, Redes y Seguridades de forma:
“Remoto” y “Presencial”.
Remoto: Guiar paso a paso en la identificación y solución del problema de manera externa sin visita física
Presencial: Solventar los problemas que demanden de la presencia de personal calificado para solucionarlos.
En la actualidad las empresas no cuentan con una asesoría oportuna para un correcto análisis y selección de software provocando algunas veces gastos innecesarios.
Es por esto que le queremos ofrecer la asesoría en todo lo relacionado al análisis, evaluación y selección de software, contamos con consultores calificados que le brindaran toda la ayuda que necesita, desde luego nuestro análisis y selección estará enmarcado dentro de sus normas y requerimientos y adicional siempre será importante para nosotros su bienestar y que el Software ha ser analizado posea las características necesarias para que el crecimiento de su empresa sea continuo y constante.
Desarrollo de sistemas a su medida, que den soluciones a sus procesos y optimicen su trabajo. El desarrollo del sistema requerirá de la coordinación e intervención de nuestros clientes de tal manera que el producto final sea el sistema esperado.
- Diseño de software acorde a sus necesidades.
- Diseño de páginas Web.
La mejor manera de sacar el mejor provecho a sus recursos así como de obtener los resultados y objetivos propuestos por la organización se basa en una correcta Capacitación y Entrenamiento al personal involucrado.
Contamos con personal altamente experimentado tanto en temas Tecnológicos como en temas Administrativos y de Recursos Humanos.
En la actualidad el mayor activo de las empresas son sus clientes así como el manejo de la relación con ellos, por tanto es importante diseñar e implementar canales de comunicación con los clientes que nos permitan llegar de manera efectiva y eficaz con miras a la consecución de los objetivos empresariales así como la satisfacción y fidelidad de nuestros consumidores.